同学您好，来信收悉。后勤处回复如下：

  经了解，反映的是新校区女生宿舍1栋、3栋和5栋，洗澡用的卡不能充值一事。后勤处立即联系学校网络中心派人排查检修设备；女生宿舍1栋、3栋和5栋洗澡用的卡属BOT方热水公司负责管理，已通知BOT方联系派员检修。因新换了一批充值设备，可能贴在充值机旁的充值操作步骤提示有些被撕掉了，已与来信人取得联系，并提供技术人员手机号码，联系现场指导操作。