同学您好，来信收悉。后勤管理处回复如下：

希望师生在发现问题的第一时间拨打我处留在食堂内的监督工作人员电话，便于第一时间调查取证处理问题。反映问题查证后，一旦属实，后勤管理处将严肃处理涉事食堂。对师生造成的损害，按照《食品安全法》执行处罚及赔偿。非常感谢师生对学校食堂食品卫生的关心和监督，随时欢迎同学们对食堂存在的问题提出建议意见，后勤管理处将持续加强对各食堂的监管力度，不断规范管理。