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校长信箱

咨询情况
标题 三食堂打餐窗口乱收费问题
咨询人 李军 咨询日期 2022-10-07
信件状态 已办理
咨询内容
尊敬的校长:         您好!     我是老校区的一名学生,在老校区已经学习生活一年。经过上一年在学校食堂的就餐体验,只能说实在是差强人意。在向学校反映问题之前,本人就曾向三食堂相关管理人员反映过相关问题,但是问题并没有得到丝毫改变。迫于食堂的变本加厉,实在是不能再沉默。如果每个人都自认倒霉,觉得无力反抗,那么食堂问题就永远得不到改善,必须有人来为同学们发声。基于此,特向学校反映三食堂下列问题:一、乱收费现象严重     三食堂两个快餐窗口,存在严重的乱收费现象。两个人同时在一个窗口打两个一模一样的菜,但是收费却不一样。即菜品完全一样,收费却不同,很明显就是食堂阿姨随意收费、乱收费。这样的现象已经是普遍存在,并不是偶尔。另外,食堂打餐窗口的标价2快、3块、5块,并不存在某个菜是2.5/3.5/5.5块,所以无论你怎么打菜(除非打包多0.5元),最终的价格都不可能存在0.5的零头。但是,本人前往三食堂打菜,自带饭盒,然而价格却出现了10.5(两菜)、14.5(三菜)。试问,既没有打包,又不存在2.5/3.5/5.5元的菜,那么最终出现的0.5元的零头从何而来?这难道不是三食堂打餐窗口乱收费吗?二、菜品明显价格偏高       三食堂打餐窗口,菜品价格较高。大多数菜品的价格都是4元/5元,据我一年多的打菜经历,2元的菜只有3-4道,菜品价格与同学们的正常认知相悖。一方面,由于食堂没有明码标价,导致很多同学在打菜后都觉得价格偏高,有点让人难以接受。另外,最让人难以理解的是,食堂打餐窗口最低消费5元,明显存在强制消费的行为。如果有同学只想打一个低于5元的菜,都不被允许,这不是限制了同学们的自由消费吗?三、食品卫生问题      食品卫生问题频发。据身边同学反映,有大部分同学在三食堂打餐窗口打饭后,发现了卫生问题。有头发出现,有不知名的虫子出现等。这充分证明,食堂后厨的卫生没有得到应有的保障。     对于上述问题,三食堂是真实存在的。对于上述问题的真实性,学校可以询问在校学生,或者暗访食堂窗口。希望学校在接到学生反映后,能够引起重视,做出一些切实有效的措施。同时,我们也相信学校能够听取同学们的意见,给老校区的同学们一个满意的答案。     望学校予以重视为谢!
回复情况
回复单位 办结日期 2022-10-11
回复内容

同学您好,来信收悉。后勤管理处回复如下:

感谢同学的反馈,我们会加强对食堂工作的监督,若确有不合理的地方存在,会责成食堂按相关要求进行整改。同时,也请同学们共同监督,发现问题可拨打在食堂中张贴的监督员电话,及时对问题进行处置。

办理方式