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校长信箱

咨询情况
标题 新校区A15栋光改以及网络问题至今仍未解决
咨询人 郑杰 咨询日期 2023-05-20
信件状态 已办理
咨询内容
尊敬的校领导您好,我是住在A15寝室楼4楼的学生,校园网WiFi连接不稳定,且在上网高峰期路由器无法提供连接端口,会连不上WiFi,网络设备(如手机及电脑无法搜索到校园网WiFi)此问题直至5月依然难以解决。请问何时能够彻底完成A15栋网络光改工作,可以用网线插入端口进行上网?而且每层楼天花板上的无线AP的“WIFI”以及“LINK”指示灯未亮起,即无法放大校园网)。去年12月和今年4月看到有同学也提出了类似疑问,到现在仍未解决,(注:2023年5月20日仍未见解决,使用路由器插入网线端口依然没有网。)我认为既然缴纳校园网费用,则理应享有配套的基础网络设施,特此咨询,盼回复。 祝工作顺利,生活幸福。
回复情况
回复单位 办结日期 2023-05-24
回复内容

同学您好,来信收悉。信息与数据中心回复如下:

因为历史原因,运营公司对部分楼栋、楼层的光改没有完成,我中心已经和运营公司进行了联系,等待运营公司的回复。

办理方式