书记校长信箱
| 咨询情况 | |||
|---|---|---|---|
| 标题 | 关于老校区鹏程二号男寝走廊上的热水器收费贵的现象 | ||
| 咨询人 | 王也 | 咨询日期 | 2020-09-01 |
| 信件状态 | 已办理 | ||
| 咨询内容 |
尊敬的领导： 您好！我想投诉一下关于老校区鹏程二号男寝走廊上的热水器收费贵的现象，原来上个学期甚至在小学期当时的热水收费金额都是合理正常的。平常接一桶正常大小的水桶将近七、八毛的样子，但现在接一桶将近需要3块多的费用，我想问一下，这样收费是合理的吗？一下子翻了三倍多。原因有可能是热水的供应商或者服务商变更，与上个学期不同，导致价格上涨或者还是什么原因导致价格的上涨。 望领导百忙之中予以回复！谢谢！ |
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| 回复情况 | |||
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| 回复单位 | 办结日期 | 2020-09-03 | |
| 回复内容 |
同学，你好，来信收悉。 信中反映的情况后勤管理处进行了调查了解，导致出现暂时开水收费贵的现象。学校为进一步完善学生供水系统，提升水质，责成开水公司将学生公寓原开水器更换为支付宝取水的智能开水设备，29号下午因调试设备设置错误，小部分学生用水达到每桶几元的情况，我们发现后及时通知开水公司做了补救措施，31号之前所有错收学生的费用已经如数退还，不存在涨价的情况。希望同学们理解支持。 祝你生活愉快，学习进步，学业有成！ |
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| 办理方式 | |||