书记校长信箱
| 咨询情况 | |||
|---|---|---|---|
| 标题 | 教育邮箱无法收件 | ||
| 咨询人 | 匿名 | 咨询日期 | 2023-12-13 |
| 信件状态 | 已办理 | ||
| 咨询内容 |
尊敬的校领导：我申请了学校教育邮箱两个学期了，但是每次使用教育邮箱，都无法接收到邮件，我主要使用教育邮箱进行学生身份认证，以享受学生优惠价购买算力资源做实验，但是在认证的过程中学校教育邮箱一直无法正常接收邮件，请问一下这是什么原因，是否能能够解决这个问题，希望能够给予答复，谢谢！ |
||
| 回复情况 | |||
|---|---|---|---|
| 回复单位 | 办结日期 | 2023-12-15 | |
| 回复内容 |
同学您好，来信收悉。信息与数据中心回复如下： 1、我校现有的邮件系统受教育网出口管控限制较大，部分国外邮件无法正常接收；2、该邮件系统服务公司已经不再对该版本系统提供服务，部分邮件可能被邮件网关误拦截列为垃圾邮件，可在个人信箱内查看邮件是否被误拦截；3、中心已经向学校申报采购云邮件服务，待立项通过后依据流程采购新邮件系统替换现有系统，届时将能够解决此类问题。 师生若如遇到具体相关问题，可以在工作时间向我中心联系杨老师进行咨询，电话：0851-88928806 |
||
| 办理方式 | |||