书记校长信箱
| 咨询情况 | |||
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| 标题 | 标题：提升研究生院服务质量的建议。 | ||
| 咨询人 | 123 | 咨询日期 | 2024-05-11 |
| 信件状态 | 已办理 | ||
| 咨询内容 |
我报考了贵校的博士，有两方面的建议，一招考人员的服务态度和素质有待提升。脸难看，门难进，尤其一个很瘦的在306大办公室里的领导；另一方面，学院让研究生院解释相关政策，而研究生院的陈科长也说不清楚。二报考到考试的流程各环节乱，报名缴费都要等很久，也不解释原因是什么。 |
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| 回复情况 | |||
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| 回复单位 | 办结日期 | 2024-05-17 | |
| 回复内容 |
同学您好，来信收悉。研究生院回复如下： 感谢您的意见建议，欢迎报考我校的博士研究生。由于招考工作政策性、纪律性的要求，工作人员在严格遵守保密规定同时，也需尽量解答众多考生的疑问。我院已经调查了解相关情况，要求相关办公室改进服务态度，并将加强工作人员交流沟通专项培训，进一步提高服务意识，改进服务质量，望考生谅解！ |
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| 办理方式 | |||