书记校长信箱

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校长信箱

咨询情况
标题 北校区图书馆校园网经常断连
咨询人 秦永 咨询日期 2026-04-15
信件状态 已办理
咨询内容
尊敬的校长您好,       近段时间我在图书馆联网看课时,发现每半个小时校园网就会自动断开连接,经过反复的观察以及与同在图书馆学习的同学沟通后发现这个现象普遍存在并非偶然,很多同学只能连接手机热点,用流量看网课学习,可是流量网速和总量都是有限的。每次断连后又需要耗费一两分钟重新连接,这不仅耽误了时间,还打断了学习节奏,严重影响了同学们的学习心态。不知道每半个小时就重连的原因是学校网络系统优化不完善导致,还是学校从不同层面考虑之后实施的小设计,于我们而言这都不够合理。希望学校能加以重视并联系相关负责人进行处理,让同学们的学习更加顺畅。谢谢校长。n
回复情况
回复单位 办结日期 2026-04-22
回复内容 同学您好,来信收悉,信息与数据中心回复如下:
   为方便同学们在图书馆区域利用电子资源进行学习、科研等活动,学校在图书馆区域为所有同学提供了免费的有限宽带服务。同学在图书馆区域连接无线网络后,在认证界面填写学号和密码,并选择“校内电子资源”出口选项,即可享受此项服务权益。针对你反馈的情况,信息与数据中心已完成实地排查与测试。经测试,出现你反馈的情况的原因是:在认证界面填写学号和密码后,未选择“校内电子资源”选项,而选择了“移动”“联通“””等其他出口项。在此种上网模式下,受限于电信服务运营商代拨上网认证机制,会导致用户必须每30分钟重新认证才可上网。若仍有问题请致电0851-88928806(信息与数据中心杨老师)。再次感谢您的关注与支持,也请您继续为我们的工作提出宝贵意见和建议。

办理方式